Szybka, darmowa dostawa
Opłać do 15 (pn-pt), wyślemy dziś
14 dni na zwrot
Szybki i profesjonalny serwis

Często zadawane pytania

  • Zakupy i płatności
    • Numer konta sklepu VIVAMIX

      Podczas składania zamówienia z formą płatności "zwykły przelew" oraz wpłaty własne do kredytu należy dokonać na konto sklepu VIVAMIX.

      Numer konta sklepu VIVAMIX: 97 1140 2004 0000 3802 7682 6719

      W tytule przelewu należy podać nr zamówienia, który znajduje się w wiadomości potwierdzającej złożenie zamówienia.

    • Nieudana płatność Dotpay lub BLIK

      Niestety nie mamy możliwości powrotu do nieudanej płatności Dotpay i jeżeli nadal są Państwo zainteresowani opłaceniem zakupu tym sposobem szybkiej płatności elektronicznej, prosimy o ponowne złożenie zamówienia. Pierwotnie złożone, nieopłacone zamówienie zostanie oczywiście anulowane.

       

      Możemy również zmienić formę płatnosci na przesyłkę za pobraniem lub zwykły przelew na konto sklepu. Proszę wysłąć e-maila na adres sklep@vivamix.pl z numerem zamówienia i dokładnym opisem zmian jakie chcą Państwo dokonać.

       

      Numer konta sklepu VIVAMIX: 97 1140 2004 0000 3802 7682 6719

      W tytule przelewu należy podać nr zamówienia, który znajduje się w wiadomości potwierdzającej złożenie zamówienia.

    • Kontynuowanie wypełniania wniosku kredytowego

      Zalecamy wypełnianie wniosku w przeglądarce internetowej Chrome, która na pewno bez zarzutu współpracuje z platformą kredytową banku BNP Paribas.

       

      Jeśli nie udało się Państwu dokończyc wypełniania wniosku kredytowego i nie ma już możliwości powrotu do niego konieczne jest złożenie nowego zamówienia i wypełnienie od nowa wniosku kredytowego. Pierwotne zamówienie z niedokończoną procedurą ratalną zostanie anulowane.

    • Karta Dużej Rodziny - jak skorzystać?

      W celu skorzystania z 7% rabatu dla posiadaczy Karty Dużej Rodziny, należy przesłać jej skan lub zdjęcie na adres sklep@vivamix.pl. Po tym fakcie zostanie wygenerowany kod rabatowy, powiązany z tą Kartą. Kod ten należy wpisać w polu "Kod rabatowy" podczas składania zamówienia, co spowoduje naliczenie rabatu. Należy jednak pamiętać, że rabat nie obowiązuje w przypadku zestawów promocyjnych i produktów będących aktualnie w promocji cenowej lub takiej, podczas której do zakupionego produktu dodawany jest inny produkt w postaci gratisu. Kod rabatowy jest wielokrotnego użytku i nie obowiązuje w naszym Outlecie.

    • Karta Stałego Klienta - regulamin i rabaty

      Szczegóły dotyczące karty znajdują się tutaj>>

    • Dostępność produktów

      W przypadku produktów chwilowo niedostępnych w naszym sklepie internetowym zachęcamy do korzystania z funkcji powiadomienia o dostępności mailem, znajdującej się na stronie każdego produktu, oddzielnie dla każdego wariantu kolorystycznego.
      Dla Państwa wygody prowadzimy sprzedaż tylko tych towarów, które mamy w magazynie. Nie pobieramy zaliczek na towary z planowanych dostaw. 

    • Czas dostawy

      Wszystkie zamówienia opłacone oraz z płatnością przy odbiorze, które zostały złożone do godz. 15.00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS, więc dostawy w zdecydowanej większości przypadków odbywają są w następnym dniu roboczym.

  • Miksery
    • Czym różnią się miksery Artisan 5: 125, 175 i 185?
    • Moc miksera - Czy 300W to nie za mało?
    • Który mikser KitchenAid wybrać?
    • Mikser KitchenAid Classic czy Artisan 5?
    • Czy istnieje robot do wszystkiego?
    • Sprężynka z pierścieniem dociskającym narzędzia miksera

      Obecnie wszystkie miksery z serii Artisan 5 pozbawione są sprężynki z pierścieniem, które dociskają narzędzia miksera. Zmiana w konstrukcji nastąpiła w ostatnim kwartale roku 2017 i jest wynikiem ujednolicenia przez producenta konstrukcji mikserów z rynku europejskiego z wersją urządzenia oferowaną w USA, gdzie miksery bez wymienionych elementów występują z powodzeniem już od długiego czasu. Nie jest to w żadnym wypadku wada urządzenia. Na rynku pojawiają się jeszcze czasem miksery wyposażone w sprężynkę, ale oznacza to, że opuściły fabrykę najpóźniej w III kwartale roku 2017.

  • Przystawki do mikserów
    • Przystawki - kompatybilność z mikserami

      Wszystkie oferowane w naszym sklepie przystawki firmy KitchenAid, doskonale współpracują z każdym modelem miksera stojącego tej marki. Montuje się je łatwo do uniwersalnego gniazda przystawek, znajdującego się na czole głowicy miksera. Jedynie misa chłodząca - sorbetiera (5KICA0WH), jeśli ją także traktować jako przystawkę, nie daje się zamontować do modelu MINI (5KSM3311) – w tym wypadku do podstawy miksera.

    • Czy komplet akcesoriów do przecierów współpracuje z metalową maszynką do mięsa?

      Niestety zestaw akcesoriów do przecierów 5KSMFVSP współpracuje jedynie z maszynką do mięsa z tworzywa o symbolu 5KSMFGA. Do metalowej maszynki 5KSMMGA producent jak na razie nie oferuje akcesoriów o podobnym zastosowaniu.

       

  • Co wybrać, żeby ugotować... ?
    • Placki ziemniaczane i bułka tarta

      Maszynka do tarcia 5KSMVSA oraz Dodatkowe tarki 5KSMVSA doskonale sprawdzą się do przygotowania masy na placki ziemniaczane, tartej bułki i do rozdrabniania innych twardych produktów takich jak orzechy, czekolada i twarde sery.

       

      UWAGA! 
      Próby przygotowania bułki tartej i rozdrabniania orzechów w maszynce do mięsa mogą spowodować uszkodzenie samej maszynki jak i miksera. 

    • Hummus, masło orzechowe i mleko roślinne

      Do przygotowania gładkiego hummusu, włoskiego pesto, past kanapkowych i rozdrabniania orzechów niezawodnie sprawdzą się Malaksery>>

       

      Przygotowanie hummusu lub masła orzechowego w nieprzystosowanym do takich zadań blenderze skończy się niepowodzeniem lub uszkodzeniem urządzenia. 
      Do tak ciężkich zadań polecamy Blender Power Plus 5KSB8270. Jest to najmocniejszy blender w ofercie KitchenAid, który ma w zestawie specjalny popychacz ułatwiający blendowanie bardzo gęstych mas.

       

      Mleko roślinne można przygotować w każdym blenderze kielichowym KitchenAid.

    • Kruszenie lodu

      W gamie urządzeń KitchenAid tylko blendery kielichowe wyposażone w mocne, półtępe noże nadają się do kruszenia lodu.

      Malaksery nie sprawdzą się w kruszeniu lodu w ogóle, ponieważ ich cienkie i bardzo ostre noże szybko uległyby stępieniu. Największy z dostępnych malakserów - model KitchenAid 3L 5KFP1335 ma jednak w swoim opcjonalnym wyposażeniu tarczę ścierającą 5KFP13PI, która pozwala zetrzeć kostki lodu na miazgę, przydatne do efektownego podawania drinków.

    • Sok z buraka i twardych warzyw

      Przystawka do soków przecierowych 5KSM1JA, jest dedykowana tylko do obróbki miękkich, soczystych owoców i warzyw (np. marchewki, pora), oraz zielonych jadalnych liści i ziół. Proces uzyskiwania soku z twardych owoców i warzyw korzeniowych, żeby był efektywny, musi być poprzedzony starciem ich na drobniutką miazgę, podczas gdy przystawka kroi je wstępnie zaledwie na plasterki. Dopiero z drobniutkiej pulpy może powstać sok, przez jej odwirowanie. Tak działają wszystkim znane sokowirówki, które wyszły niestety z mody.  Efekt powolnego przeciskania przez sita twardych produktów z grubsza rozdrobnionych nie da zadowalającego efektu w kwestii soku.

      KitchenAid nie ma obecnie do zaproponowania żadnego urządzenia lub przystawki, którą można byłoby polecać do pozyskiwania soków z twardych warzyw i owoców.

    • Zupa krem i gładki sos

      Do przygotowania gładkich zup i sosów najlepiej sprawdzą się Blendery>>

       

      Blender ręczny będzie odpowiedni jeśli chcemy przygotować zupę lub sos bezpośrednio w garnku. Idealne rozwiązanie do małych ilości.

       

      Blender kielichowy Diament ma automatyczny program do blendowania gorących płynów (program trwa 1,5 min.) Blender ten idealnie sprawdzi się do przygotowania kremowej zupy dla 2-4 osób.

       

      Ciekawą propozycją jest Blender K400, który może być dodatkowo wyposażony w małe słoiczki (200ml) lub bidon (500ml). Dzięki tym akcesoriom tradycyjny blender może przygotować bardzo małe porcje np. dla niemowlaka.

       

      Blender Power Plus w kielichu o podwójnych ściankach przygotuje gorącą zupę z początkowo zimnych składników w niespełna 5 minut. Blender ma wystarczająco dużo mocy i obrotów by każda zupa i sos były jedwabiście gładkie i gotowe do podania w kilka chwil. Inne blendery nie dadzą tak spektakularnych efektów.

    • Rozdrabnianie orzechów

      Do rozdrabniania rónego rodzaju orzechów oraz innych twardych składników, np. czekolady, niektórych serów polecamy przede wszystkim poręczne mini malaksery 5KFC3516E oraz 5KFC0516E, a także, jako dopełnienie miksera planetarnego, przystawkę maszynka do tarcia 5KSMVSA z dodatkowymi tarkami 5KSMEMVSC. Zadaniu sprosta także blender ręczny 5KHB2571E, który w zestawie zawiera skuteczny rozdrabniacz.  

  • Kupuj teraz
  • Blik
  • Płatności z Dotpay
  • Raty BNP Paribas
  • Paypal
  • Kitchenaid