Podczas składania zamówienia z formą płatności "zwykły przelew" oraz wpłaty własne do kredytu należy dokonać na konto sklepu VIVAMIX.

Numer konta sklepu VIVAMIX: 97 1140 2004 0000 3802 7682 6719

W tytule przelewu należy podać nr zamówienia, który znajduje się w wiadomości potwierdzającej złożenie zamówienia.

Niedkończoną lub nieudaną płatność Przelewy24, Paynow lub BLIK można ponowić poprzez kliknięcie w link o nazwie KARTA ZAMÓWIENIA, który znajdą Państwo w wiadomości potwierdzajacej złożenie zamówienia.

Możemy również zmienić formę płatnosci na przesyłkę za pobraniem lub zwykły przelew na konto sklepu. Proszę wysłać e-maila na adres sklep@vivamix.pl z numerem zamówienia i dokładnym opisem zmian jakie chcą Państwo dokonać.

Numer konta sklepu VIVAMIX: 97 1140 2004 0000 3802 7682 6719

W tytule przelewu należy podać nr zamówienia, który znajduje się w wiadomości potwierdzającej złożenie zamówienia.

Zalecamy wypełnianie wniosku w przeglądarce internetowej Chrome, która na pewno bez zarzutu współpracuje z platformą kredytową banków BNP Paribas oraz Alior.

Jeśli nie udało się Państwu dokończyc wypełniania wniosku kredytowego i nie ma już możliwości powrotu do niego konieczne jest złożenie nowego zamówienia i wypełnienie od nowa wniosku kredytowego. Pierwotne zamówienie z niedokończoną procedurą ratalną zostanie anulowane.

W celu skorzystania z 7% rabatu dla posiadaczy Karty Dużej Rodziny, należy przesłać jej skan lub zdjęcie na adres sklep@vivamix.pl. Po tym fakcie zostanie wygenerowany kod rabatowy, powiązany z tą Kartą. Kod ten należy wpisać w polu "Kod rabatowy" podczas składania zamówienia, co spowoduje naliczenie rabatu. Należy jednak pamiętać, że rabat nie obowiązuje w przypadku zestawów promocyjnych i produktów będących aktualnie w promocji cenowej lub takiej, podczas której do zakupionego produktu dodawany jest inny produkt w postaci gratisu. Kod rabatowy jest wielokrotnego użytku i nie obowiązuje w kategorii OUTLET.

Szczegóły dotyczące karty znajdują się tutaj>>

W przypadku produktów chwilowo niedostępnych w naszym sklepie internetowym zachęcamy do korzystania z funkcji powiadomienia o dostępności mailem, znajdującej się na stronie każdego produktu, oddzielnie dla każdego wariantu kolorystycznego.
Dla Państwa wygody prowadzimy sprzedaż tylko tych towarów, które mamy w magazynie. Nie pobieramy zaliczek na towary z planowanych dostaw. 

Wszystkie zamówienia opłacone oraz z płatnością przy odbiorze, które zostały złożone do godz. 15.00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS, więc dostawy w zdecydowanej większości przypadków odbywają są w następnym dniu roboczym.
Czas wysyłki/dostawy może się wydłużyć w okresach przedświątecznych oraz czasie promocji zwiazanej z Black Friday.

Outlet Vivamix oferuje 2 podstawowe grupy produktów: fabrycznie nowe z wadami powłoki lakierniczej oraz używane, pochodzące z naszych pokazów i ekspozycji. W obu przypadkach urządzenia są w pełni sprawne, kompletne i objęte pełną gwarancją producenta. Fabryczne wady lakieru, które mogą pojawić się na sprzętach są śladowe i zlokalizowane w mało wyeksponowanych miejscach urządzenia. Skazy te nie podlegają gwarancji. Dodatkową kategorię tworzą produkty wyprzedażowe pochodzące z końcówek kolekcji.

Niestety nie prowadzimy dokumentacji fotograficznej dotyczącej urządzeń outletowych, ale zapewniamy, że fabryczne skazy powłoki lakierniczej, które mogą się pojawić, są śladowe, często nawet niezauważalne i usytuowane w mało eksponowanych miejscach urządzenia. Zawsze zachęcamy do złożenia zamówienia, ponieważ zakup przez internet daje możliwość zwrotu towaru w ciągu 14 dni, gdyby z jakiegoś względu zamówiony produkt nie przypadł do gustu.

Producent nie prowadzimy rejetsracji swoich produktów. W celu skorzystania z ewentualnych świadczeń gwarancyjnych wystarczy zachować dowód zakupu urządzenia.

Odpowiedź na to pytanie znajduje się w osobnym artukule w ramach naszego poradnika >>

Odpowiedź na to pytanie znajduje się w osobnym artukule w ramach naszego poradnika >> 

Odpowiedź na to pytanie znajduje się w osobnym artukule w ramach naszego poradnika >>

Odpowiedź na to pytanie znajduje się w osobnym artykule w ramach naszego poradnika >>

Obecnie wszystkie miksery z serii Artisan 5 pozbawione są sprężynki z pierścieniem, które dociskają narzędzia miksera. Zmiana w konstrukcji nastąpiła w ostatnim kwartale roku 2017 i jest wynikiem ujednolicenia przez producenta konstrukcji mikserów z rynku europejskiego z wersją urządzenia oferowaną w USA, gdzie miksery bez wymienionych elementów występują z powodzeniem już od długiego czasu. Nie jest to w żadnym wypadku wada urządzenia. Na rynku pojawiają się jeszcze czasem miksery wyposażone w sprężynkę, ale oznacza to, że opuściły fabrykę najpóźniej w III kwartale roku 2017.

Bezpiecznie  myć w zmywarce można jedynie narzędzia wykonane w całości ze stali nierdzewnej, które są w wyposażeniu standardowym mikserów Artisan 5/185, Artisan 7 oraz Professional. Podstawowej rózgi, mającej aluminiowe mocowanie zdecydowanie nie można myć w zmywarce, a w przypadku pozostałych narzędzi, pokrytych powłoką nylonową zaleca się mycie ręczne, co znacząco wydłuża ich żywotność. 

Producent zaleca, aby mikser pod maksymalnym obciążeniem pracował w interwałach 10-minutowych. Podczas długiej lub ciężkiej pracy górna część głowicy miksera może się nagrzewać  - jest to zjawisko naturalne. Jeśli głowica stała się na tyle ciepła, że trudno położyć na niej rękę, należy przerwać pracę do czasu ostygnięcia urządzenia.

Tak, wszystkie narzędzia i misy dedykowane do mikserów Artisan 5 idealnie pasują również do mikserów z serii Classic.

Blendery to najlepsze rozwiązanie do kruszenia lodu. Modele klelichowe: Pure Power i K400 mają specjalny program do tego celu, a w pozostałych należy używać trybu pulsacyjnego. 

Blendery ręczne mogą kruszyć lód nożem w kształcie litery „S”.

UWAGA! Kruszenie lodu za pomocą rozdrabniacza wchodzącego w skład wybranych blenderów ręcznych nie jest możliwe.

Wykonane ze stali nierdzewnej noże w blenderach kielichowych KitchenAid mają 4 asymetryczne ramiona, dzięki czemu tną składniki pod różnymi kątami. Specjalny kształt noża oraz dna kielicha wspomagają wytwarzanie potężnego wiru, który naprowadza składniki na ostrze. Efektem jest  jedwabiście gładka konsystencja, do której uzyskania blender potrzebuje kilku chwil.

Obcnie tylko model Pure Power sprawdzi się doskonale w przygotowywaniu aksamitnych zup-krem z gorących składników, ale z uwagi na brak gotowego dedykowanego programu, użytkownik sam decyduje o prędkości i czasie pracy urządzenia.

Blendey ręczne z kolei będą odpowiednie do przygotowania zupy lub sos bezpośrednio w garnku. Jest to także idealne rozwiązanie do małych ilości.

Wszystkie oferowane w naszym sklepie przystawki firmy KitchenAid, doskonale współpracują z każdym modelem miksera stojącego tej marki. Montuje się je łatwo do uniwersalnego gniazda przystawek, znajdującego się na czole głowicy miksera.

Niestety zestaw akcesoriów do przecierów 5KSMFVSP współpracuje jedynie z maszynką do mięsa z tworzywa o symbolu 5KSMFGA. Do metalowej maszynki 5KSMMGA producent jak na razie nie oferuje akcesoriów o podobnym zastosowaniu.

Dwie wersje maszynki do tarcia i szatkowania 5KSMVSA lub MVSA rozbudowane o zestaw dodatkowych tarek 5KSMVSC lub EMVSC doskonale sprawdzą się do przygotowania masy na placki ziemniaczane, tartej bułki i do rozdrabniania innych twardych produktów takich jak orzechy, czekolada i twarde sery.

UWAGA! 
Próby przygotowania bułki tartej i rozdrabniania orzechów w maszynce do mięsa mogą spowodować uszkodzenie samej maszynki jak i miksera. 

Do przygotowania gładkiego hummusu, włoskiego pesto, past kanapkowych i rozdrabniania orzechów niezawodnie sprawdzą się Malaksery>>

Do tak ciężkich zadań polecamy także blender kielichowy K400, współpracujący z tamperem, ułatwiającym blendowanie bardzo gęstych mas.

Mleko roślinne można przygotować w każdym przewodowym blenderze kielichowym KitchenAid.

W gamie urządzeń KitchenAid tylko przewodowe blendery kielichowe, jak i wszystkie modele blenderów ręcznych, wyposażone w mocne, półtępe noże nadają się do kruszenia lodu.

Malaksery nie sprawdzą się w kruszeniu lodu w ogóle, ponieważ ich cienkie i bardzo ostre noże szybko uległyby stępieniu.

Przystawka do soków przecierowych 5KSM1JA, jest dedykowana tylko do obróbki miękkich, soczystych owoców i warzyw (np. marchewki, pora), oraz zielonych jadalnych liści i ziół. Proces uzyskiwania soku z twardych owoców i warzyw korzeniowych, żeby był efektywny, musi być poprzedzony starciem ich na drobniutką miazgę, podczas gdy przystawka kroi je wstępnie zaledwie na plasterki. Dopiero z drobniutkiej pulpy może powstać sok, przez jej odwirowanie. Tak działają wszystkim znane sokowirówki, które wyszły niestety z mody.  Efekt powolnego przeciskania przez sita twardych produktów z grubsza rozdrobnionych nie da zadowalającego efektu w kwestii soku.

KitchenAid nie ma obecnie do zaproponowania żadnego urządzenia lub przystawki, którą można byłoby polecać do pozyskiwania soków z twardych warzyw i owoców.

Do przygotowania gładkich zup i sosów najlepiej sprawdzą się Blendery kielichowe

Blender ręczny będzie odpowiedni jeśli chcemy przygotować zupę lub sos bezpośrednio w garnku. Jest to idealne rozwiązanie do małych ilości.

Do rozdrabniania różnego rodzaju orzechów oraz innych twardych składników, np. czekolady, niektórych serów polecamy przede wszystkim poręczne mini malaksery 5KFC3516E, a także, jako dopełnienie miksera planetarnego, przystawki - maszynka do tarcia 5KSMVSA z dodatkowymi tarkami 5KSMEMVSC lub maszynka MVSA z dodatkowymi tarkami EMVSC. Zadaniu sprostają także wybrane blendery ręczne, które w zestawie zawierają skuteczny rozdrabniacz.  

Do przygotowania przecierów i musów polecamy następujące przystawki do mikserów:

1. Wyciskacz soków przecierowych (5KSM1JA), idealny do gęstych soków nektarowych i musów z soczystych, miękkich warzyw i owoców, zwłaszcza jagodowych.

2. Przecierak (5KSMFVSFGA), zawierający maszynkę do mięsa (5KSMFGA) oraz akcesoria do przecierów (5KSMFVSP) jest doskonały do przecierów, zwłaszcza pomidorowych, a także musów z żurawin, malin oraz purée z gotowanych warzyw.

Odpowiedzi na wszelkie pytania udzielamy pod nr tel. 22 812 56 64 - w poniedziałki w godz. 8:00 - 18.00, a od wtorku do piatku w godz. 8.00 - 16.00.

Link do formularza: ZADAJ PYTANIE

Zapraszamy do kontaktu za pośrednictwem poczty e-mail: sklep@vivamix.pl.

https://www.facebook.com/profile.php?id=61562134586910

https://www.instagram.com/kitchenaid_polska/